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一名CALL中心工作人员因帮助从客户账户中提取33,500英镑而被判入狱

24岁的Asman Alyas通过他在苏格兰皇家银行联络中心的工作获得了安全信息,密码和密码 - 他们习惯于从七个客户那里偷窃

消费者监管机构现在呼吁银行发布有关安全漏洞的详细信息

曼彻斯特刑事法庭被告知,2006年,这位前客户服务顾问将私人信息传递给了从账户中挤出33,585英镑的犯罪分子

来自Oldham Glodwick的Alyas接到了一位客户的电话,他希望检查他们的陈述,转移余额和更改个人信息,并被判处一年徒刑

在最初拒绝参加之后,在呼叫中心工作了10个月的Alyas承认了她的角色并承认了串谋诈骗罪

但法官罗伯特阿瑟顿驳回了他的说法,即两名亚洲男子欺负他作为“一堆谎言”来打击他在犯罪中的作用

捍卫Max Safman说Arias是一个出色的人

当他作弊时,他的妻子住在巴基斯坦,但她现在已搬到英国并有了他们的第一个孩子

自案件开始以来,他一直在工作和学习商业管理学位

然而,阿瑟顿法官说,阿里亚斯不是“诚实,诚实和悔恨”,并没有表现出任何真正的遗憾

“你很遗憾你可能被抓住了,但并不是说你先参与其中,”他说

“你可能会认为这只是银行的大海

但是这些成本会转嫁给最终必须支持损失的客户

当他们的资金不足时,这七位顾客会感到非常焦虑

他们的帐户

“人们希望银行员工比白人更白,但你违背了对你的信任

我相信你这样做是因为你从中受益

“多少,我们不知道

虽然没有证据证明有很多财政资源,但我并不天真地认为钱不能给亲戚,尤其是那些生活在巴基斯坦的亲戚

”国家消费者委员会表示,在决定使用哪些产品时,客户应该能够检查银行的​​数量和性质以及银行的数据泄漏情况

一位发言人说:“公众仍然相信银行,但在经历了这么一系列的故事之后,他们的信心将会动摇

如果银行想透露安全漏洞的细节,那么它将集中于此

至关重要的是,银行应尽可能多地检查员工并执行安全政策

{ndash}如果出现问题,他们必须尽快通知客户

“苏格兰银行发言人说:”苏格兰皇家银行附属非常重视客户的安全和保护问题,并非常重视严格的安全程序

“我们对违反这些程序的行为采取零容忍政策

当工作人员滥用我们对他们的信任时,我们总是非常失望

”英国银行家协会表示,所有银行职员都必须签署担保书

债券以及通常的合同,如果有人提供个人信息,则被视为违反了两份合同,你将被解雇